Obchodné podmienky |
1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA |
1.1 ROZSAH PLATNOSTI |
Obchodné podmienky definujú základné práva a povinnosti v obchodnom styku medzi kupujúcim a prevádzkovateľom internetového obchodu (ďalej len predávajúci) :
ELPRO, s.r.o. Napájadlá 19, 040 12 Košice SLOVENSKO Spoločnosť je registrovaná okresným súdom Košice I, vložka č. 7127/V. IČO:31718604 DIČ:2020482134 IČ DPH:SK2020482134 DUNS číslo: 495061298 Číslo účtu: Všeobecná úverová banka a.s.: 2422850055 / 0200 IBAN: SK53 0200 0000 0024 2285 0055 SWIFT: SUBASKBX |
1.2 DEFINÍCIA KUPUJÚCEHO |
Kupujúcim sa môže stať každá fyzická osoba alebo právnická osoba.
Spotrebiteľom je fyzická osoba alebo právnická osoba, ktorá nakupuje výrobky alebo používa služby pre osobnú potrebu alebo pre potrebu príslušníkov svojej domácnosti podľa § 2, písm. a) 250/2007 Z.Z. |
2. OBJEDNÁVKA TOVARU |
2.1 SPÔSOB OBJEDNÁVKY TOVARU |
K objednávaniu tovaru môže kupujúci využiť jeden z nasledujúcich spôsobov:
|
2.2 NÁLEŽITOSTI OBJEDNÁVKY TOVARU |
Pre záväzné potvrdenie objednávaného tovaru musí objednávka obsahovať nasledujúce náležitosti:
|
2.3 POTVRDENIE OBJEDNÁVKY |
Po prijatí objednávky predávajúci potvrdí aktuálnu dostupnosť typu a množstva objednávaného tovaru, prípadne možnosti požadovaného rozšírenia. Pri osobnom odbere je tovar možné rezervovať do 24 hodín, po predložení zálohy 1 týždeň. Objednávka tovaru je záväzná až po odsúhlasení predávajúcim. |
2.4 ZRUŠENIE OBJEDNÁVKY |
Nezáväznú alebo predajcom nepotvrdenú objednávku je možné zrušiť bez akýchkoľvek storno poplatkov. Pri zrušení záväznej, potvrdenej objednávky je predajca oprávnený účtovať storno poplatok vo výške max. 10% z ceny objednaného tovaru. Predávajúci má právo zrušiť záväznú objednávku, ak cena tovaru nebola uhradená riadne a včas dohodnutým spôsobom, resp. ak si kupujúci neprevezme tovar do dňa rezervácie. Záloha uhradená za účelom rezervácie tovaru je po zrušení objednávky samostatne nevratná. V prípade nedostupnosti objednaného tovaru je predavajúci povinný vrátiť celú výšku zálohovej platby na účet kupujúceho. Vrátenie tovaru pri zásielkovom predaji je popísane v bode 4.4. |
3. PLATOBNÉ PODMIENKY |
3.1 CENA TOVARU |
Cena tovaru sa riadi aktuálnou ponukou zverejnenou na www.spajkovanie.sk platnou v čase potvrdenia objednávky. Ceny sú zobrazené automaticky v zozname produktov bez DPH. Množstevné zľavy (ak sú dostupné pre daný produkt) sa zobrazujú v detailoch produktov. Predávajúci môže dohodnúť s kupujúcim osobité cenové a platobné podmienky predovšetkým pri množstevných odberoch. Po objednaní tovaru predajca potvrdí zákazníkovi cenu a dostupnosť.
Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien. V tomto prípade má kupujúci právo na odstúpenie od dohodnutej objednávky. |
3.2 FORMA PLATBY |
POZNÁMKA 2: V prípade objednávky, ktorej hmotnosť bude presahovať 25kg alebo bude nadrozmerná, tak sa bude poplatok za prepravu kalkulovať samostatne podľa hmotnosti / rozmerov. Upozornenie: Platby šekom neakceptujeme! |
4. ODOVZDANIE A PREVZATIE TOVARU |
4.1 SPÔSOB PREVZATIA TOVARU |
POZNÁMKA : V prípade objednávky zo zahraničia, nadrozmerného tovaru alebo tovaru s vyššou hmotnosťou (nad 25kg) sa robí osobitná kalkulácia nákladov na prepravu. |
4.2 DODACIA DOBA |
Aktuálne dostupný tovar preberaný osobne je možné prevziať ihneď po uhradený hodnoty tovaru. V prípade rozšírenia, alebo zmeny objednávky je tovar pripravený k odberu po dobe nevyhnutnej na vykonanie požadovaných úprav. Pri odbere tovaru prepravnou (kuriérskou) spoločnosťou kupujúci obdrží naskladnený tovar do 24 - 48 hodín (iba v pracovných dňoch) od potvrdenia objednávky. V prípade, ak požadovaný tovar nie je skladom, môže dodacia doba dosiahúť 2 až 3 týždne. (Vždy sa telefonicky alebo e-mailom upresní) |
4.3 NADOBUDNUTIE TOVARU |
Pri osobnom prevzatí tovaru kupujúci obdrží doklad o nadobudnutí tovaru (faktúru a príjmový pokladničný doklad) k prevzatému tovaru. V prípade zaslania tovaru prepravnou spoločnosťou bude faktúra, zaslaná spolu s tovarom. Tovar sa považuje za dodaný, okamihom prevzatia kupujúcim pri osobnom odbere, resp. okamih jeho odberu dopravnou spoločnosťou. Akékoľvek nedostatky alebo neúplnosť dokumentov je kupujúci povinný oznámiť ihneď (do 24h) pri preberaní tovaru, inak sa považuje tovar za riadne dodaný. Pri objednávke tovaru na dobierku kupujúci uhradí plnú cenu tovaru kurierovi pri prevzatí tovaru. Tovar zostáva majetkom predávajúceho až do úplného zaplatenia. |
4.4 ODSTÚPENIE OD ZMLUVY A VRÁTENIE TOVARU |
Spotrebiteľ (spotrebiteľom je fyzická osoba alebo právnická osoba, ktorá nakupuje výrobky alebo používa služby pre osobnú potrebu alebo pre potrebu príslušníkov svojej domácnosti podľa § 2, písm. a) 250/2007 Z.Z.) má v súlade so zákonom o ochrane spotrebiteľa podľa § 7, 102/2014 Z.Z. - možnosť odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru pri zásielkovom predaji. Právo na odstúpenie od zmluvy nemá kupujúci, ak tovar bol preberaný osobne na predajnom mieste spoločnosti. Písomne prehlásenie o odstúpení od zmluvy s uvedením čísla objednávky, dátumu nákupu, čísla účtu a presnej adresy pre finančné vysporiadanie musí byť predávajúcemu doručené v uvedenej lehote. Pri vrátení tovaru musí byť tovar nepoužitý, v pôvodnom stave ako pri prevzatí (vrátane dokumentácie, príslušenstva apod.). Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci, ktorý je povinný zaslať nepoškodený tovar na adresu spoločnosti ako poistenú zásielku kurierom alebo poštou I. triedou (nie na dobierku) spolu s dokladom o kúpe. V prípade splnenia uvedených podmienok predajca vráti cenu tovaru prevodom na účet kupujúceho najneskôr do 15 dni od doručenia písomného prehlásenia o odstúpení od zmluvy. Kupujúci nemôže odstúpiť od spotrebiteľskej zmluvy najmä v nasledujúcich prípadoch:
|
5. ZAVEREČNÉ USTANOVENIA |
Predajca má výhradné právo tieto obchodné podmienky dopĺňať. Podmienky uplatnenia záruky sa riadia reklamačným poriadkom. Vzťahy neupravené týmito Obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami obchodného a občianského zákonníka a všeobecne záväznými a právnymi predpismi v Slovenskej republike. Kupujúci prevzatím tovaru od predávajúceho prijíma a súhlasí s vyššie uvedenými obchodnými podmienkami. |